新闻资讯

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2021-09

用心做好细节 以诚赢得信赖

      “微笑缩短距离,服务延续真情”。洛阳永顺二手车交易市场始终坚持想客户之所想,急客户之所急的企业理念,微笑服务,耐心待客。这其中不乏许多优秀的员工,他们诚恳待人,勤恳做事,服务争优,以实际行动诠释着“交运精神”。           集团公司副总经理、多种经营总公司总经理朱玉梅为刘馨同志颁发了“优秀员工奖”       刘馨,是永顺二手车市场业务受理的一名服务人员,主要负责二手车交易的选号和资料上传工作。面对枯燥、繁琐的工作,刘馨始终保持着不急不躁、以诚相待的态度服务客户,当遇到无理取闹、难缠的客户时,刘馨总是微笑应对,耐心缓解客户的情绪,她用真诚的服务、出色的业务能力为客户解决问题,满足客户的需要,赢得了客户的尊重和信任。       为了增加业务,刘馨利用业余时间跟随王兴玲经理,多次走访永顺二手车A区C区商户,与户主沟通商谈,为单位争取业务商户十余家。       2021年8月18日,刘馨被多种经营总公司授予“优秀员工奖”。           学习榜样越勤,心灵共鸣越响,对照楷模越多,行事作风越正!服务是无形的,却是可以被感知的。在交运的服务一线,有许许多多像刘馨一样,一直默默耕耘在服务最前沿的职工,他们用实际行动践行着“以客户为中心”的服务理念,努力以诚信、周到、专业、细致的服务树立交运人良好的口碑形象。

2021-09-13

07

2021-09

医者仁心 不负韶华

致交运集团职工医院最美医务工作者      他们......不是生而无畏, 而是生命值得敬畏! 所承受的重托, 皆是生命赋予的嘱托!           2021年,面对新冠疫情,交运集团职工医院的医护人员舍小家顾大家,奋战在疫情防控第一线。他们,面对神圣的职责,兢兢业业;面对时代的召唤,一往无前;面对渴求的目光,沉着冷静;面对一贯的平凡,从容不迫!因为他们担负着一个平凡而又伟大的使命——医者。“必胜之心,仁爱之心,责任之心,谨慎之心”在他们的身上充分体现。       “吃过早饭了吗?有没有药物过敏史?近期打过其他疫苗吗?”......在交运集团职工医院新冠疫苗接种登记区,任红霞主任和她的战友吕世新、刘兴丽、王玉璟、杨润等等正仔细的询问前来接种的市民。炎炎夏日,她们的后背,衣服已被汗水浸透,额头上的汗珠沿着脸颊流下打湿了头发。因为每天不断的跟每一位前来注射疫苗的市民沟通询问,大家的嗓子时常发炎、沙哑,但水也不敢多喝,接种任务重,大家为了少上厕所,甚至半天都不喝一口水。疫苗接种区的同事们更是每天十几个小时坚守在岗位,大家的手腕上都贴上了止痛贴。每天长蛇阵一样的队伍里,你总会看到一个个可爱的“大白”在不停的询问着、帮助着、解决着突如其来的问题。       再看这里,上午十点,接到任务,外出采样的人员全副武装就要出发了,盛夏七月天,在严严实实的防护服和口罩面屏下,你依然能够看到他们坚毅、淡定和无畏的眼神!下午三时许,采样归来,若这时你能看到大家拖着疲累的身躯脱下防护服的那一刻,相信内心再淡定的你也会不禁地掉下眼泪......       交运集团职工医院自参与疫情防控工作以来,共参与采样 2000余份,参与集中隔离接送转运100余次,参与疫苗接种 35000余人次,集中隔离点值班消杀、各种疫情防控相关报表,全面知识培训等等等等......               这就是他们日常工作中最最平常的一部分。他们是勇敢的白衣战士,他们用钢一样的坚强,书写自尊和自信,自立和自强,他们用火一样的热情,歌唱博爱和奉献,实干和理想! 医者仁心、不负韶华、不负春光! 致敬交运集团职工医院最可爱的人!

2021-09-07

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