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用心做好细节以诚赢得信赖

发布时间：

2021-09-13 19:06

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“微笑缩短距离，服务延续真情”。洛阳永顺二手车交易市场始终坚持想客户之所想，急客户之所急的企业理念，微笑服务，耐心待客。这其中不乏许多优秀的员工，他们诚恳待人，勤恳做事，服务争优，以实际行动诠释着“交运精神”。集团公司副总经理、多种经营总公司总经理朱玉梅为刘馨同志颁发了“优秀员工奖” 刘馨，是永顺二手车市场业务受理的一名服务人员，主要负责二手车交易的选号和资料上传工作。面对枯燥、繁琐的工作，刘馨始终保持着不急不躁、以诚相待的态度服务客户，当遇到无理取闹、难缠的客户时，刘馨总是微笑应对，耐心缓解客户的情绪，她用真诚的服务、出色的业务能力为客户解决问题，满足客户的需要，赢得了客户的尊重和信任。为了增加业务，刘馨利用业余时间跟随王兴玲经理，多次走访永顺二手车A区C区商户，与户主沟通商谈，为单位争取业务商户十余家。 2021年8月18日，刘馨被多种经营总公司授予“优秀员工奖”。学习榜样越勤，心灵共鸣越响，对照楷模越多，行事作风越正！服务是无形的，却是可以被感知的。在交运的服务一线，有许许多多像刘馨一样，一直默默耕耘在服务最前沿的职工，他们用实际行动践行着“以客户为中心”的服务理念，努力以诚信、周到、专业、细致的服务树立交运人良好的口碑形象。

“微笑缩短距离，服务延续真情”。洛阳永顺二手车交易市场始终坚持想客户之所想，急客户之所急的企业理念，微笑服务，耐心待客。这其中不乏许多优秀的员工，他们诚恳待人，勤恳做事，服务争优，以实际行动诠释着“交运精神”。

集团公司副总经理、多种经营总公司总经理朱玉梅为刘馨同志颁发了“优秀员工奖”

刘馨，是永顺二手车市场业务受理的一名服务人员，主要负责二手车交易的选号和资料上传工作。面对枯燥、繁琐的工作，刘馨始终保持着不急不躁、以诚相待的态度服务客户，当遇到无理取闹、难缠的客户时，刘馨总是微笑应对，耐心缓解客户的情绪，她用真诚的服务、出色的业务能力为客户解决问题，满足客户的需要，赢得了客户的尊重和信任。

为了增加业务，刘馨利用业余时间跟随王兴玲经理，多次走访永顺二手车A区C区商户，与户主沟通商谈，为单位争取业务商户十余家。

2021年8月18日，刘馨被多种经营总公司授予“优秀员工奖”。