暖行洛城｜乘客新手机遗落车厢，交运人用高效行动诠释优质服务
发布时间：
2025-09-28 09:22
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9月27日下午，偃师分公司803路驾驶员李刚建清扫车厢时，在座椅缝隙中发现了一部崭新的手机。他立即拍照上传工作群报备，并表示等收车后第一时间将手机交至经营管理科。
9月27日下午，偃师分公司803路驾驶员李刚建清扫车厢时，在座椅缝隙中发现了一部崭新的手机。他立即拍照上传工作群报备，并表示等收车后第一时间将手机交至经营管理科。
几乎同一时间，经营管理科科长任科伟接到了失主付同学的求助电话。据了解，付同学当日乘坐803路公交车返校途中不慎将手机掉落，因为手机是新买的，焦急万分的她尝试联系偃师分公司寻求帮助。任科伟耐心安抚付同学的情绪，告诉她手机已被驾驶员李刚建拾获并妥善保管，并与她约定了认领时间。
不久，付同学赶到偃师分公司经营管理科。工作人员经过仔细核对信息无误后，将手机完好无损地交还到她手中。付同学难掩感激之情，连连称赞驾驶员李刚建拾金不昧的高尚品德，以及交运公交暖心周到的优质服务。为表谢意，她还特意带来小礼物想要赠送给工作人员，被任科伟婉言谢绝。
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