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“双节”暖程映初心！交运人用“小事”汇聚出行大爱

发布时间：

2025-10-09 21:56

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国庆中秋双节同庆，洛阳交运集团工作人员坚守岗位，以拾金不昧、热心助民的善举，生动诠释“乘客至上、服务至诚”理念，成为城市最美风景线。

出租车厢里，温情演绎跨越城市的“承诺之约”

9月中旬，郑州的毛女士在搭乘九龙出租分公司的出租车时，不慎将帽子遗落车内。她通过微信付款后台向司机盛小丽留言求助，看到消息后，盛小丽第一时间回电。因毛女士已返郑，双方约定“十一”假期交接。假期里，盛小丽如约将帽子完好交还毛女士，被追问姓名时，她只是笑着说：“我是交运集团九龙出租公司的”。

十米公交内，一场场“寻物接力”同样暖心

10月4日，孟津分公司313路公交驾驶员畅新奇打扫车厢时发现了一张公交卡。他立即前往办卡处与工作人员一起尝试联系失主，但多次拨打电话均无人接听。当日下午畅新奇发车前，失主匆匆赶到车上询问是否捡到一张公交卡。核对信息无误后畅新奇将公交卡归还。失主感动不已，次日特意手写一封感谢信送到孟津分公司。

同一时段，偃师分公司的驾驶员们也在接力传递温暖。10月5日，“偃师—焦作”线路驾驶员张红岩、103路驾驶员常少朋分别捡到手机并及时上交，助失主顺利认领；10月8日，803路驾驶员李宏伟捡到手机上交，帮失主老人一家找回安心。

增设站点，家门口的“及时响应”获村民点赞

10月5日上午，偃师区丁门口村两委代表与村民代表向偃师分公司送来一面印有“排忧解难、为民着想”字样的锦旗，对偃师分公司优化公交服务表示诚挚感谢。此前，有村民反映805路公交车“丁门口”站牌距村口较远，老年人出行不便。偃师分公司迅速响应，派专人现场勘察，后结合道路条件、乘客安全与便民需求，经上级批准后，在村口附近安全区域增设停靠点，解决了村里老年人“乘车难”的问题，获得村民连连称赞。

汽车站内，细微处的“及时守护”让出行更安心。