偃师分公司:开展雨后专项检查,持续提升公交服务质量
为保障公交服务品质,9月25日,偃师分公司经营管理科迅速行动,组织人员深入各运营线路,对驾驶员“十优服务”工作法落实情况及车辆车容车貌开展专项检查与考核。
连日阴雨天气结束后,为保障公交服务品质,9月25日,偃师分公司经营管理科迅速行动,组织人员深入各运营线路,对驾驶员“十优服务”工作法落实情况及车辆车容车貌开展专项检查与考核。

检查人员通过跟车巡查、现场查验等方式,重点围绕驾驶员是否严格执行“十优服务”工作法要求,对其遵章守纪、规范驾驶、文明用语、准时发车、仪容仪表以及车辆整洁状况等进行细致检查,并对各项表现进行了客观记录与评估。
本次检查坚持以问题为导向,以考核促改进,旨在进一步规范服务流程、提升车辆环境。针对检查中发现的问题,工作人员现场指导驾驶员进行了整改,并将考核结果纳入驾驶员绩效评价体系,有效推动服务标准落地见效。

通过此次专项检查,偃师分公司进一步巩固了“十优服务”工作法的实施成效,切实增强了驾驶员的服务意识和车辆维护意识,为乘客在雨后恢复日常出行提供了更加舒适、安全的公交服务保障。
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