暖行洛城｜失主千里寄锦旗 交运人热心助客获赞
发布时间：
2025-07-14 13:48
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近日，交运集团偃师分公司经营科主任乔玉昌收到了一面来自千里之外的锦旗，“急乘客之所急极力帮助 想群众之所想全力以赴”——这20个熠熠生辉的字，凝结着乘客对乔玉昌的深深感激。
近日，交运集团偃师分公司经营科主任乔玉昌收到了一面来自千里之外的锦旗，“急乘客之所急极力帮助 想群众之所想全力以赴”——这20个熠熠生辉的字，凝结着乘客对乔玉昌的深深感激。
事情源于6月下旬，一位四川游客在洛阳汽车站搭乘“洛阳汽车站—偃师高中”的807路公交车时，不慎将重要证件遗失，急得手足无措。乔玉昌得知此事后，当即停下手中工作，利用午休时间与监控人员一同逐帧排查画面，生怕错过一丝线索；初次搜寻无果，他又马不停蹄联系洛阳汽车站的工作人员，凭着一股韧多方奔走打听。功夫不负有心人，经过一番努力，他成功找到了乘客丢失的证件。考虑到乘客身在外地，他还贴心地将证件封装寄回，让远在四川的失主切实感受到跨越千里的暖意。
这份不辞辛劳的付出、急人所难的真诚，让失主感动不已。为了表达这份深深的谢意，近日，失主特意定制了一面锦旗寄来赠与乔玉昌。
锦旗上的字句既是对乔玉昌热心助人行为的由衷赞誉，也是对交运集团整个团队热情服务、心系群众精神的充分肯定，更映照出洛阳这座城市的温暖与善意，让每一位外来游客都能真切感受到古都的包容与热忱。
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