暖行洛城|乘客粗心遗落行李箱,交运驾驶员发现后这样做……
4月6日下午,偃师分公司803路公交车驾驶员秦智琛对车厢进行清扫时,偶然发现了一个粉色行李箱。为了尽快找到失主,秦智琛第一时间将行李箱拍照并发至工作群,以便失主前来询问时,工作人员能第一时间核对信息。随后又将行李箱送到车站办公室妥善保管。
4月6日下午,偃师分公司803路公交车驾驶员秦智琛对车厢进行清扫时,偶然发现了一个粉色行李箱。为了尽快找到失主,秦智琛第一时间将行李箱拍照并发至工作群,以便失主前来询问时,工作人员能第一时间核对信息。随后又将行李箱送到车站办公室妥善保管。
次日上午,失主商女士拨打公交服务热线求助。原来,商女士清明假期外出游玩,返程下车时不慎将行李箱遗忘在公交车上,等回家整理物品时才发现行李箱不见了。工作人员耐心安抚商女士,并仔细询问了行李箱的外观特征,确认秦智琛发现的粉色行李箱正是商女士丢失的。

当天上午,商女士赶到偃师分公司。工作人员核对信息无误后,将行李箱交还商女士。拿到行李箱后,商女士悬着的心终于落了地。因秦智琛已经出车去了,她便委托工作人员向秦师傅转达她深深的谢意。
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