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这个春节,交运的暖心服务让旅客感受到了洛阳温度
- 分类:新闻资讯
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2024-02-28 17:18
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这个春节,交运的暖心服务让旅客感受到了洛阳温度
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“王师傅善良的行为让我深深地感受到了社会的温暖和善意,我希望通过这面锦旗,让更多的人知道王师傅的事迹,鼓励更多人向他学习……”2月26日下午,远在北京的郑先生特意委托朋友拿着锦旗来到偃师汽车站向拾金不昧的801路公交车驾驶员王水朝表达谢意。
时间回到2月17日上午,王水朝驾驶车辆抵达终点站后发现车厢内有一个黑色的手包,这时一位乘客起身正准备将其拿走,在王水朝的询问下,发现手包不是该乘客的,王水朝便将手包立即交至车站经管科,经过一番努力,工作人员成功联系到了失主郑先生。
由于郑先生已到达外地,便特意委托朋友定制了一面写有“拾金不昧好榜样 传递社会正能量”的锦旗送往偃师汽车站,以表达对驾驶员王水朝的感激之情。
无独有偶,2月27日,也是一位远在北京的乘客,也是定制锦旗送到客运三分公司驾驶员手中。
据了解,2月17日,客运三分公司接到12345热线转来的求助信息,来自北京的乘客李先生2月13日乘坐“洛阳—登封”的客运班线车时,不慎将一个背包落在车上,里面装有平板电脑等贵重物品,因乘客没记住车牌号,只好求助客运三分公司帮忙寻找。
放下电话后,工作人员通过查询当日发车班次和发车时间,辗转联系到了“洛阳—登封”客运班线车的驾驶员朱弘森。原来,朱师傅捡到背包后第一时间就交到了洛阳汽车站服务台。工作人员便立即与乘客李先生联系,因李先生已经回到北京,不方便过来领取,工作人员便将背包通过快递寄给李先生。
李先生拿到背包后非常感动,特意定制了一面锦旗寄回洛阳,叮嘱工作人员一定要将锦旗送到驾驶员朱弘森手中。
类似这样的暖心事,春运期间,在交运的车厢里不断发生,频频断获得旅客点赞。
2月6日,伊川汽车站502路公交车驾驶员魏书平在车辆到站例行打扫卫生时,捡到一个黑色双肩包,他立即交到车站经营科,工作人员及时与失主取得了联系。失主激动地说:“包内的东西很重要,有各种证件以及重要资料,太感谢你们了!”
2月22日,伊川汽车站508路公交车驾驶员王现伟收车后打扫卫生时,捡到一个背包,他随即交至车站经营科。工作人员通过查询相关信息最终联系上了失主,失主说包内的东西很重要,非常感谢王师傅!
2月25日,伊川汽车站“高山—酒后”班线车驾驶员赵帅博到站后,在车厢捡到一部手机,他赶紧交至车站经营科。不久,工作人员顺利与失主取得联系,失主取回手机后对赵师傅拾金不昧的高尚品质给予赞扬。
2月25日,伊川汽车站502路公交车驾驶员康亚改收车后例行检查时,在车厢座位上拾到一个袋子,他随即交至经营科。经过多方联系,工作人言最终找到了失主刘先生。26日下午,刘先生顺利拿到了遗失的物品,他说:“虽然东西不值多少钱,但康师傅的举动是温暖人心的,为交运公交点赞!”
新安汽车站
2月7日一大早,新安汽车站701路公交车驾驶员孙新弟在车上捡到一部乘客遗失的手机,他将消息发布到工作群。上午9时许,失主到车站将手机取回,并再三向工作人员表示感谢。
2月7日上午9点,新安汽车站701路公交车驾驶员高攀在车辆到站打扫卫生时捡到一部手机,随即将相关信息发到驾驶员工作群,让大家帮忙寻找失主,仅仅过了1个小时便联系上了失主。失主随后到车站将手机领回,并表示真的没有想到还能找回来,并且还是这么快就找回来了,为高师傅点赞!
几乎是同一时段,新安汽车站701路公交车驾驶员王峰在车上发现乘客遗失的手提袋,他立即将相关信息发到工作群,成功与失主取得联系,并将物品完整归还。
2月9日,新安汽车站702路公交车驾驶员王进锋收车后在车上发现一个电脑包,内有笔记本电脑一台,他赶紧将信息发布到工作群,发动同事们一起寻找失主。下午5点半左右,失主赶到车站值班室将电脑取回,并对驾驶员和工作人员一再地表示感谢。
2月13日中午,新安汽车站701路公交车驾驶员王锋在车上打扫卫生时,在车座夹缝里发现一个钱包,经查看,里边装有现金600余元以及身份证、社保卡、银行卡等重要证件。他立即将信息发到工作群,半个小时后就顺利联系上了失主。领回钱包后,失主再三地向驾驶员王锋和及车站工作人员表示感谢。
2月15日晚,新安汽车站701路公交车驾驶员刘孟孟收车后发现有乘客遗忘了一个行李箱,经过多方询问和联系最终联系上了失主。当天晚上9点,在车站工作人员的帮助下,失主顺利取回行李箱,并为驾驶员刘孟孟点赞。
客运一分公司
2月14日上午,乘客张女士乘坐客运一分公司936路公交车在洛阳汽车站下车后,才发现将手机与行李箱等物品遗忘在车上。驾驶员智忠德发现后便将物品放在驾驶室妥善保管,并在车辆到站后及时交至公司。当天中午,张女士顺利取回了遗失的物品,并对驾驶员智忠德拾金不昧的高尚品德表示感谢。
客运三分公司
2月9日下午3点,客运三分公司机场巴士驾驶员吕志强在车上捡到一部乘客遗失的手机,他通过筛查预约信息及时与该乘客取得联系,并将手机送到乘客手中。
2月17日下午,客运三分公司机场巴士驾驶员郭卫东捡到乘客遗落的笔记本电脑后便及时交到服务台。随后,工作人员通过预约信息联系上了失主,并将笔记本电脑完好归还。
同一天下午4点,客运三分公司“洛阳—汝州”客运班线车驾驶员张站坡在车上捡到一部乘客遗落的手机,通过多方寻找,他及时与该乘客取得联系,并将手机送还。

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