前段时间的持续低温，水管上冻、用电量加大，给居民的生活带来了许多不便。为保障辖区居民的正常生活，物业管理部各管理处立即采取行动，加强巡查，保障设施设备的正常运转，为居民的生活保驾护航。

　　12月18日，由于天气寒冷气温过于低，瀍河区启明西路68号家属院水管冻坏，部分居民不能正常用水。为保障居民生活，东花坛管理处一边安抚居民，一边联系北控水务公司说明原因，紧急派送一辆应急送水车来到小区，连续3天为居民提供生活饮用水，暂时解决了居民的用水困难。

　　随着气温回升，原来上冻的水管及设备由于被冻坏炸裂而四处漏水，物业管理部职工闻讯而动，不分昼夜紧急维修。其中，12月26日、27日，丹城路管理处工作人员不畏严寒，连续2晚在符家屯家属院抢修水管至深夜。

　　此外，丹城路管理处、西关管理处、安乐管理处等加强电路检修，保障居民的正常用电。

　　在此，物业管理部温馨提示：天气寒冷，大家穿上厚衣衣的同时也要为您的供水设施“穿上一层厚衣服”。长时间没有人居住的房屋，请将供水阀门关闭;日常住户晚上可将水龙头打开一些使其滴水，防止上冻;用电取暖的住户，请注意用电安全，保障安全距离，人离开时要断电。

　　下一步，物业管理部将继续以居民需求和满意度为一切工作的出发点和落脚点，用实际行动和真情服务居民，切实增强居民的幸福感，满意度。