“真是太感谢你们了，感谢洛阳汽车站职工们对我的帮助”。

　　7月17日，许昌的张同学给洛阳汽车站送来一面锦旗，对车站工作人员的热心帮助表示感谢。
　　经了解，7月12日下午2点左右，张同学在洛阳汽车站候车大厅候车，慌忙进站时把手机遗忘在座椅上，后返回寻找无果。张同学便向车站值班人员寻求帮助，值班站长了解情况后，立即安排安保人员调取监控查看，后经车站现场管理员仔细排查，最终顺利帮助张同学找到了遗失的手机。“手机里的资料信息对我太重要了，太感谢你们了！”张同学连声说道。

　　洛阳汽车站一直以来都以“文明服务”为宗旨，在平时工作中，捡到财务不动心、归还失主拒收酬金，交运人始终用自己的实际行动诠释“乘客至上，服务第一”的理念，展现“公路客运窗口”优质的服务风采。