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心系乘客急人所需 真情相助情暖路途
- 分类:新闻资讯
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2023-07-07 18:40
- 访问量:
心系乘客急人所需 真情相助情暖路途
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“来,小伙子,这是你的电脑吧,这么贵重的东西以后可要注意点!”“太感谢了!”…… 7月4日下午,洛阳汽车站内出现了让人暖心的一幕。
据了解,从小在绍兴长大的叶同学,在新疆上大学,放暑假后到洛阳老君山游玩,在从栾川返回洛阳途中,将笔记本电脑遗落在座位上。发现笔记本电脑丢失后,心情很崩溃,因为笔记本电脑里面的重要资料特别多,他就想到去洛阳市最大的汽车站找一下试试看。
到达洛阳汽车站时,他首先走到验票口咨询,工作人员了解情况后,主动帮他看管行李,并向值班站长报告帮助其寻找失物。通过工作人员张雪梅的深入了解,才发现,他乘坐的并不是洛阳交运集团的客车,而且叶同学也不记得车牌号和终点站,甚至连车辆的颜色都不知道。但张雪梅并没有就此放弃,她通过微信和支付宝付款程序继续进行查找,拨打无数个电话寻求线索,最终功夫不负有心人,通过近一个小时的不懈努力,她终于联系到了叶同学乘坐客车的驾驶员师傅,找回了丢失的笔记本电脑。
拿到笔记本电脑的叶同学心情非常激动,他说:“感谢洛阳汽车站的工作人员,是他们耐心细致的寻找,我的笔记本才能失而复得。通过这件事,我深切地感受到赠人玫瑰手留余香的含义,今后我也会力所能及的去帮助身边的人,在成就别人的同时,不断的提升自己。”
洛阳汽车站一直以来秉持着“人民至上”服务原则,像这样助人为乐、帮助旅客排忧解难事情,几乎每天都在发生……而对于张雪梅这些洛阳汽车站普普通通的员工来说,这不过是一件举手之劳的小事,可正是这一件件看似微不足道的小事,却一次次感动着来来往往的旅客,彰显着洛阳交运人的担当作为,树立了洛阳交运良好的社会形象。
洛阳汽车站诚挚提醒广大旅客,近期气温炎热,请大家出行注意防晒防暑,如需帮助,在洛阳汽车站可随时寻求工作人员的帮助,洛阳汽车站永远守候在您的身边!

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