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老家河南 心的春运|用心用情守护春运

老家河南 心的春运|用心用情守护春运

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  • 发布时间:2023-02-02 20:11
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     春节是每一位游子归乡、家家团圆的重要节日。春节期间,为了给广大乘客提供安全有序的出行服务,洛阳汽车站全体干部职工始终坚守在工作岗位上,全力确保返乡旅客走得好、走得了。同时,积极联系各分公司提前准备10余台车辆提供应急运力保障,确保春节期间旅客运送及时、准确到位。整个春节假期,洛阳汽车站安全发送旅客17899人次,发送客运班次1345班。

 

 

 

 

 

     在保障旅客安全、顺利乘车的同时,洛阳汽车站全体员工以“用心用情守护春运”的服务理念,想乘客之所想,急乘客之所急,真诚为每一位遇到困难的旅客伸出援手,用实际行动温暖旅客的心。据统计,春节期间,车站为旅客挽回直接经济损失近万元。

     “原本没指望能把手机找回来,没想到不一会儿就拿回来了,真是太感谢啦!”1月27日,一位老人将饱含感激之情的瓜子、糖果送到孟津汽车站调度室,向司机谢永辉表达了谢意。

     据老人描述,1月27日一早,她乘坐302路公交车回孟津,下车后忽然发现自己的手机不见了。大过年的,联系不上家人,老人心急如焚,无奈之下,她来到孟津汽车站调度室向工作人员说明了情况并求助。

 

 

     “我这话还没说完呢,对方就跟我说有位司机捡到了一部手机,已经交到调度室了。”老人激动地说。原来,就在她求助期间,回到车站的司机谢永辉在检查车厢时发现一部手机并第一时间送到了调度室。经过核实,老人拿回了自己的手机并离开了车站。没一会儿,老人又折返回来,将购买的瓜子、糖果送给司机师傅和调度室工作人员,再次表达对他们的感谢之情。

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