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用心做好细节 以诚赢得信赖
- 分类:新闻资讯
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- 来源:
- 发布时间:2021-09-13 19:06
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用心做好细节 以诚赢得信赖
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“微笑缩短距离,服务延续真情”。洛阳永顺二手车交易市场始终坚持想客户之所想,急客户之所急的企业理念,微笑服务,耐心待客。这其中不乏许多优秀的员工,他们诚恳待人,勤恳做事,服务争优,以实际行动诠释着“交运精神”。
集团公司副总经理、多种经营总公司总经理朱玉梅为刘馨同志颁发了“优秀员工奖”
刘馨,是永顺二手车市场业务受理的一名服务人员,主要负责二手车交易的选号和资料上传工作。面对枯燥、繁琐的工作,刘馨始终保持着不急不躁、以诚相待的态度服务客户,当遇到无理取闹、难缠的客户时,刘馨总是微笑应对,耐心缓解客户的情绪,她用真诚的服务、出色的业务能力为客户解决问题,满足客户的需要,赢得了客户的尊重和信任。
为了增加业务,刘馨利用业余时间跟随王兴玲经理,多次走访永顺二手车A区C区商户,与户主沟通商谈,为单位争取业务商户十余家。
2021年8月18日,刘馨被多种经营总公司授予“优秀员工奖”。
学习榜样越勤,心灵共鸣越响,对照楷模越多,行事作风越正!服务是无形的,却是可以被感知的。在交运的服务一线,有许许多多像刘馨一样,一直默默耕耘在服务最前沿的职工,他们用实际行动践行着“以客户为中心”的服务理念,努力以诚信、周到、专业、细致的服务树立交运人良好的口碑形象。
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联手省交通工会 倾心救助困难学子
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