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提升服务暖民心！偃师分公司IC卡服务中心开展专项志愿服务活动
- 分类：新闻资讯
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2025-10-09 21:54
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提升服务暖民心！偃师分公司IC卡服务中心开展专项志愿服务活动
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10月9日，国庆中秋长假后的一个工作日，偃师分公司IC卡服务中心组织开展专项志愿服务活动，以饱满的热情助力服务质量全面提升。
随着假期的结束，公交卡业务办理需求回升。服务中心工作人员身着红色马甲，在服务窗口为市民提供业务咨询与办理引导，耐心解答公交卡充值、挂失及优惠政策等问题。志愿者们重点关注老年群体的需求，提供主要公交线路信息、发车时间等便民咨询，现场还提供取号引导和证件预审服务，帮助市民提前备齐材料，节省排队等候时间。
此次专项志愿服务活动，不仅精准响应了节后公交卡业务办理的集中需求，更通过“业务咨询+流程引导+重点助老”的多元服务模式，将提升服务质量落到实处。既展现了窗口单位主动靠前、用心保障的责任担当，也以高效、暖心的服务体验，为市民节后顺畅出行筑牢了服务保障。
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严标准、实举措，筑牢安全生产“防火墙”
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