近日，一位来自东北的老先生致电洛阳市政务服务便民热线，对洛阳交运集团客运一分公司的赵陪杰、张红梅、左利平三人表达衷心感谢，并给予高度赞誉。老先生表示，他们三人的温暖善举让他亲身感受到了河南人的友善与真诚。

经了解，春节期间，这位老先生来河南游玩，在少林寺游览完毕后，准备乘车前往洛阳继续游玩，却突感身体不适。此时，附近“洛阳交运”乘车站点的工作人员发现了这一情况。看到老先生的身体状况不宜立刻乘坐大巴出行，他们三人便果断将老先生扶到他们的私家车上休息。

经过悉心照料，老先生身体状况有所好转，并表示想按原计划前往洛阳。但彼时天色已晚，没有返回洛阳的大巴车了。已经下班的三人念及老先生的安全，决定开车将他送回洛阳。途中，他们全程留意老先生的身体状况，并与之畅聊，介绍洛阳的历史人文、名胜特产。热情的讲解让老先生忘却不适，心情愉快。在与老先生商量后，三人将他安全送到洛阳老城十字街，老先生深受感动，连连致谢。

返回东北后，老先生对此次经历念念不忘，便致电洛阳市政务服务便民热线，对洛阳交运这三名工作人员表达衷心感谢与高度赞誉，并为河南人的友善真诚点赞。

一直以来，洛阳交运秉持“以客为尊，用心服务”的理念，急乘客之所急，想乘客之所想，以实际行动展现交运人的责任与担当，始终致力于为乘客打造安全、舒适、便捷的出行体验。